特定商取り引きに関する法律（旧訪問販売等に関する法律）に基づく表示
販売会社 平川ネットサービス
代表者 平川　友広
所在地 福岡県田川郡糸田町2067-4
問合せ先 TEL:0947-26-1836
FAX:050-1250-8695
toiawase@hirakawa-net.com
取扱商品 パソコントラブル解決サービス
出張パソコン教室
総合パソコンメンテナンス
家庭用・業務用電化商品
中古家電全般・IT家電中古全般
RC模型用品全般
古物商許可取得済:=第９０９９９００４３２８７号=
料金 御見積をお電話またはメールでお問合せください。
※訪問時に追加で費用が発生する場合は現地でお知らせいたします。
なお、様々な要因によりトラブルが解決出来ない場合もございますがその場合でも作業に掛かった分の料金が発生致します。
送料 当社からの発送分に関しましては基本的に着払いで発送いたします。
お客様から当社への発送は元払いでお願いいたします。
代金・送料
その他の費用		 交通費及び出張費
作業内容に必要な機材・ソフトウェア代
お振込費用
引渡し期日 出張サポートの場合：
作業日（作業終了後、現場立ち会い者の確認をもって引き渡しを完了したものとする）
お申込み時期や作業費のお振込時期やその他の要因によりお渡し時期が前後する場合がございます。
報酬の支払い時期 出張サポートの場合：サービス完了時の現金払いになります。
電化商品の場合：作業日（納品作業終了時）
支払期限 作業完了および納品完了時
キャンセル料 キャンセルやお時間の変更がある場合はご予約時間の3時間以上前にご連絡頂けた場合特にキャンセル料は頂いておりません。
土日祝日また受付時間終了後やご予約時間から一時間以内の時間変更やキャンセルはキャンセル料として5000円をご請求させて頂く場合がございます。
出張時間外の作業をする場合は通常作業費の他に時間外作業費（30分3000円）と交通費（1万円）を別途請求させて頂くことがございます。
返品 当社は技術を提供させていただくため返品はできません
物品につきましては、初期不良を除きますが、セットアップ完了後はいかなる場合も返品はできません。
免責

下記による原因の事故・トラブル等が発生致しても弊社には責任がないものとします。
■交通事情や前の作業が長引いてしまった場合又は天候等の理由による日時変更や延期当日、パソコンご使用者又は依頼者不在のため起こるトラブル。
■代理人からの依頼自作（自作に準じる）パソコンのトラブル解決
■パソコン以外の家電製品（FAX等）の設定接続作業
■ハードウェアの故障が原因のトラブル特殊な設定が必要なネットワーク構築
■特殊なソフトウェアのインストールや設定が必要な場合
■トラブル解決の作業によるパソコンデータやご使用の環境の消失及び変化お客様から提供が必要なハードウェア及びソフトウェアや情報等をご用意頂けない場合の作業中断や作業内容の変更
■電話でのサポート等弊社が提供していないサービス
■ご依頼頂いたサポート以外のサポートの実行
■弊社とお客様の間に信頼関係が結べないと判断し、弊社からお客様からのご依頼をお断りした場合に発生した事柄
■作業後の報告をお客様が聞き漏らした事及び確認を怠った事によるトラブル
制定日

2005年04月01日　
改訂日 2008年06月01日